Como ya hemos visto en anteriores post, la
transparencia es fundamental para el
buen funcionamiento de una ONG y además tiene una gran influencia en su imagen
corporativa. Por ello consideramos de gran importancia los Principios de
Transparencia y Buenas Prácticas que ha definido la Fundación Lealtad en
materia de transparencia y gestión de las ONG. Estos principios no constituyen
normas legales, sino que son recomendaciones que pretenden informar a los
donantes de fondos, tanto particulares como institucionales, sobre las diferentes
ONG, contribuyendo a que su elección sea más fundada y se adecúe más a sus
preferencias.
1.- Principio de Funcionamiento y Regulación del Órgano de Gobierno: para que el Órgano de Gobierno funcione correctamente, es necesario, entre
otras medidas, que esté constituido por
un mínimo de cinco miembros cuyos cargos sean renovados regularmente. Además, se
harán públicos sus nombres, profesión, currículum vitae y relación de
parentesco con otros miembros del órgano y con el equipo directivo de la ONG. El
órgano de gobierno se reunirá al menos dos veces al año con la asistencia
física o por videoconferencia de más del 50% de los miembros.
2.- Principio de Claridad y Publicidad del Fin Social: para la captación de colaboradores con la ONG y para la motivación de los
trabajadores y voluntarios de la misma, es fundamental que el fin social esté
claramente definido, identificando su campo de actividad y el público al que se
dirige. Las actividades que realice la ONG deberán necesariamente estar
encaminadas a la consecución de dicho fin social. Además, éste será conocido
por todos los miembros de la organización y será de fácil acceso para el público.
3.- Principio de Planificación y Seguimiento de la Actividad: este principio tiene como
objetivo anticipar posibles cambios en el entorno de la ONG y su adaptación a
nuevas situaciones. Además, el seguimiento de la actividad permite medir el
impacto de los proyectos realizados.
4.- Principio de Comunicación e Imagen Fiel en la Información: la comunicación recurrente de la ONG con la sociedad es fundamental para
incrementar la confianza en esta y ampliar y fidelizar su base social (socios,
voluntarios…). Las campañas de publicidad, captación de fondos e información
pública reflejarán fielmente los objetivos y la realidad de la organización y
no inducirán a error. Además, la ONG contará con correo electrónico
institucional y página web propia en funcionamiento con información
actualizada. También estarán a disposición de quien lo solicite la memoria
anual de actividades y la memoria económica anual (accesibles asimismo vía web).
De esta forma, proporcionando información veraz y que no induzca a error, se
logra reflejar el talante transparente de la organización.
5.- Principio de Transparencia en la Financiación: es necesario que se conozcan los medios a través de los que se financia la
ONG y qué entidades aportan fondos a sus actividades (haciéndose pública la imputación
de los fondos recaudados a las actividades realizadas cada año).
6.- Principio de Pluralidad en la Financiación: una financiación diversificada asegura la estabilidad y la continuidad de
la ONG en el caso de que alguna de estas fuentes de financiación desaparezca. Así,
los fondos de la organización serán públicos y privados (estos últimos constituirán
como mínimo el 10% del total), pues la financiación privada implica el respaldo
de la sociedad. Además, la ONG contará con una variedad de financiadores
externos que favorezcan su continuidad (ninguno de ellos aportará más del 50%
de los ingresos totales).
7.- Principio de Control en la Utilización de Fondos: es importante que la sociedad conozca qué parte de los fondos se destina
proyectos, cuánto se gasta en la dirección y gestión de la ONG y cuánto en actividades
de captación de fondos. Asimismo, se conocerá el destino de los fondos
desglosado por cada proyecto y línea de actividad de la organización.
8.- Principio de Presentación de las Cuentas Anuales y Cumplimiento de
las Obligaciones Legales: las organizaciones no
lucrativas también tienen la obligación de cumplir tributaria y legalmente con
la Administración Pública, la Seguridad Social y el Protectorado o Registro
correspondiente.
9.- Principio de Promoción del Voluntariado: uno de los principales indicadores del impacto social de una ONG es el
número de voluntarios con los que cuenta. Suponen un control ya que su posición
en la organización les permite garantizar que las aportaciones altruistas se emplean
correctamente. Para que los voluntarios estén totalmente integrados, la ONG
debe contar con un plan de actividades a desarrollar por los mismos, así como
un plan de formación a disposición de éstos. La contratación de un seguro que
cubra el riesgo de participación en las actividades es fundamental.
Todos estos aspectos afectan directa o indirectamente
a la imagen corporativa de la ONG, pero creemos que los principios número 4 de
comunicación e imagen fiel en la Información y el número 5 de transparencia en
la financiación tienen una relevancia especial en la consecución de la
transparencia que tan importante es, tanto a nivel social como a nivel de
marketing para una ONG.
Fuentes:
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